Điều Khoản Chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và wptpoker (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "WPTPoker") khi sử dụng trang web wptpoker.ws và các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: poker trực tuyến, slot nổ hũ, bắn cá, kèo thể thao, mini game và mọi tính năng giải trí khác có trên nền tảng.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ loại cược nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý tuân theo tất cả các điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản này áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm – các tài liệu đó cũng có giá trị ràng buộc tương đương.
Quan trọng: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo tính rõ ràng cho người dùng Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
WPTPoker có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email đăng ký và thông báo trên giao diện nền tảng trước khi có hiệu lực.
Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của wptpoker, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc theo pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
- Tự nguyện sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
- Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống wptpoker – mỗi số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị và địa chỉ thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính hoặc giả mạo vị trí địa lý.
Nghiêm cấm tuyệt đối: WPTPoker không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, wptpoker có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi mà không hoàn trả.
Tài Khoản & Bảo Mật
Tài khoản wptpoker là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm mọi giao dịch và cược được đặt.
- Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
- Bật xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác thực với bất kỳ ai – kể cả nhân viên CSKH wptpoker. Đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Thông báo ngay cho wptpoker qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Xác minh danh tính (KYC): WPTPoker có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và xác nhận phương thức thanh toán. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến trì hoãn hoặc hủy giao dịch rút tiền.
WPTPoker lưu trữ nhật ký hoạt động tài khoản trong tối thiểu 12 tháng nhằm phục vụ mục đích bảo mật, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định pháp luật.
WPTPoker – minh bạch trong từng quy định, công bằng với mọi người chơi
Nạp Tiền & Rút Tiền
Nạp tiền: WPTPoker chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. WPTPoker không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.
- Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ đơn vị thanh toán, thông thường trong vòng 1–5 phút.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản wptpoker.
- Không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản từ bên thứ ba hoặc các phương thức không được liệt kê chính thức.
Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–60 phút đối với phương thức MoMo/ZaloPay và trong vòng 24 giờ đối với Internet Banking trong giờ làm việc.
- Tiền thắng từ tài khoản bonus phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút.
- WPTPoker có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn bất thường hoặc khi phát hiện dấu hiệu gian lận.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất (nguyên tắc anti-money laundering).
WPTPoker không thu phí rút tiền trong điều kiện bình thường. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – điều đó nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Quy Tắc Cá Cược
Mọi giao dịch cá cược tại wptpoker được coi là hoàn tất và có giá trị ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. Bạn không thể hủy, sửa đổi hoặc đảo ngược cược đã đặt, trừ các trường hợp có tính năng Cash Out được áp dụng theo điều kiện riêng.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc từ kết quả thi đấu thực tế đối với kèo thể thao.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả (ví dụ: mất kết nối giữa chừng, lỗi phần mềm được xác nhận), wptpoker sẽ hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
- WPTPoker giữ quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào khi có nghi ngờ gian lận, lạm dụng hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ.
- Đối với kèo thể thao, kết quả dựa theo kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu có liên quan.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP.
Lưu ý về kèo thể thao: WPTPoker sử dụng nguồn dữ liệu kết quả thi đấu từ nhà cung cấp bên thứ ba được kiểm định. Trong trường hợp tranh cãi về kết quả, kết luận của nhà cung cấp dữ liệu chính thức sẽ được áp dụng sau khi hết thời gian khiếu nại 72 giờ.
Khuyến Mãi & Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại wptpoker đều đi kèm điều kiện cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
- Bonus chào mừng: Áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản. Không thể kết hợp với các khuyến mãi khác cùng lúc.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền bonus phải được quay vòng cược từ 20x đến 40x tùy chương trình trước khi phần tiền thắng từ bonus được chuyển vào số dư rút được.
- Thời hạn: Hầu hết bonus có thời hạn sử dụng 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Bonus hết hạn sẽ bị thu hồi tự động cùng tiền thắng chưa hoàn thành vòng cược.
- Tài khoản trùng lặp: Bonus chỉ được cấp cho một tài khoản duy nhất trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Phát hiện lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể khóa tài khoản.
- WPTPoker có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu xác định người chơi đã lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
Không tích lũy bonus: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Nếu nhiều bonus được kích hoạt cùng lúc do lỗi hệ thống, wptpoker sẽ giữ lại bonus có giá trị cao hơn và hủy phần còn lại.
Mỗi chương trình thưởng tại wptpoker đều được quy định rõ ràng và công bằng
Hành Vi Bị Cấm
WPTPoker duy trì một môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:
Mọi hình thức tự động hóa vòng quay, đặt cược hoặc tương tác với giao diện đều bị nghiêm cấm. Hệ thống phát hiện hành vi bất thường của wptpoker hoạt động 24/7.
Phối hợp với người chơi khác để gian lận kết quả, lợi dụng lỗi phần mềm hoặc khai thác điểm yếu của hệ thống một cách cố ý.
Sử dụng nền tảng wptpoker để chuyển dịch tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. WPTPoker có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Đăng ký hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh tính nào để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn đặt cược. Tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng.
Sử dụng ngôn từ thô tục, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên CSKH, người chơi khác trong phòng chat trực tiếp.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến: cảnh cáo, đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Chơi Có Trách Nhiệm
wptpoker tin rằng cá cược giải trí cần đi đôi với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây trong phần Cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt trần nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi tổng thua đạt mức bạn đặt ra.
- Giới hạn thời gian chơi: Cảnh báo và tự ngắt phiên sau số giờ bạn chọn.
- Tự đình chỉ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày theo yêu cầu của bản thân.
- Tự loại vĩnh viễn (Self-Exclusion): Đóng tài khoản lâu dài dành cho người quyết định ngừng cá cược hoàn toàn.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ của wptpoker – chúng tôi có chuyên gia tư vấn sẵn sàng hỗ trợ miễn phí và bảo mật thông tin tuyệt đối. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Quyền Riêng Tư
WPTPoker thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật.
Tóm tắt các nguyên tắc chính:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
- WPTPoker không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
- Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền và được lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ CSKH, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ của wptpoker được cung cấp theo trạng thái "hiện có" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi tình huống.
- WPTPoker không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố mất điện quốc gia...).
- Tổng trách nhiệm của wptpoker đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
- WPTPoker không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất cơ hội, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại tâm lý.
- Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và hậu quả tài chính liên quan.
Lưu ý: Cờ bạc trực tuyến có rủi ro tài chính thực sự. WPTPoker khuyến cáo không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền dành cho các khoản chi tiêu thiết yếu để cá cược.
Chấm Dứt Tài Khoản
wptpoker có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Nhận được lệnh của cơ quan pháp luật yêu cầu đóng băng hoặc đóng tài khoản.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị thu hồi tùy mức độ vi phạm. Đối với tài khoản không hoạt động, wptpoker sẽ thông báo trước 30 ngày và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư khả dụng (không phải bonus) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối.
Thay Đổi Điều Khoản
wptpoker có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi pháp lý, thay đổi sản phẩm hoặc các thực tiễn kinh doanh mới. Đây là cam kết của chúng tôi về quy trình thông báo thay đổi:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 15 ngày trước ngày có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên giao diện đăng nhập trong 30 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.
- Lưu giữ tất cả phiên bản cũ tại trang lịch sử điều khoản để người dùng có thể tham chiếu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
| Phiên bản | Ngày có hiệu lực | Nội dung thay đổi chính |
|---|---|---|
| v4.2 | 01/01/2025 | Cập nhật điều khoản Cash Out, bổ sung phần Esports |
| v4.1 | 01/07/2024 | Điều chỉnh chính sách KYC, bổ sung 2FA bắt buộc cho rút > 50tr |
| v4.0 | 01/01/2024 | Tái cấu trúc toàn bộ, bổ sung quy định chơi có trách nhiệm |
| v3.5 | 15/06/2023 | Thêm quy định về tài khoản không hoạt động |
| v3.0 | 01/01/2023 | Phiên bản đầu tiên bằng tiếng Việt đầy đủ |